Praktikum bei Hotel Knorz

Praktikum im Hotel Knorz – Hotellerie & Gästeservice neu gedacht 🚀 Du willst einen Blick hinter die Kulissen der Hotellerie werfen und erleben, wie modernes Gastgewerbe funktioniert? Dann bist du bei uns genau richtig! Im Hotel Knorz in Zirndorf erwartet dich ein Praktikum, das Tradition, Familiengefühl und Digitalisierung verbindet. Das lernst du bei uns: ✅ Gästebetreuung – vom freundlichen Empfang bis zum Check-out: du erlebst, wie ein herzlicher erster Eindruck entsteht. ✅ Housekeeping & Qualitätsstandards – wie wir Sauberkeit, Komfort und Wohlfühlatmosphäre sicherstellen. ✅ Frühstücks- & Serviceabläufe – Mitarbeit im Frühstücksservice: Aufbau, Gästebetreuung, Nachbereitung. ✅ Organisation & Backoffice – Einblicke in Reservierungssysteme, digitale Gästekorrespondenz und Teamorganisation. ✅ Event- & Freizeitgestaltung – Unterstützung bei kleinen Veranstaltungen, Gästetipps rund um Freizeitparks & Region. ✅ Digitalisierung & Nachhaltigkeit – wie wir mit moderner Technik und nachhaltigen Abläufen den Hotelalltag gestalten. Das erwartet dich: ✨ Familiäres Team, das dich Schritt für Schritt anleitet ✨ Direkter Gästekontakt und abwechslungsreiche Aufgaben ✨ Einblicke in klassische Hotellerie und moderne digitale Abläufe ✨ Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen Das bringst du mit: Freude am Umgang mit Menschen Neugier, Neues auszuprobieren Zuverlässigkeit und Teamgeist Gute Laune 😊 👉 Dauer: ab 1 Woche bis mehrere Monate möglich 👉 Einsatzort: Zirndorf, in direkter Nähe zum Playmobil FunPark

Das Probearbeiten soll einen realistischen Einblick in den Hotelalltag geben. Deshalb ist ein längerer Praxiseinsatz mit zwei unterschiedlichen Schichten vorgesehen. Frühdienst Im Frühdienst lernst du vor allem den Ablauf rund um Frühstück, Gästeservice und die Vorbereitung des Tages kennen. Du unterstützt bei einfachen Aufgaben, beobachtest den Kontakt mit Gästen und bekommst einen Einblick in die Zusammenarbeit zwischen Frühstück, Housekeeping und Rezeption. Spätdienst Im Spätdienst liegt der Schwerpunkt stärker auf Rezeption, Gästebetreuung und Organisation. Du erlebst Anreisen, Gästefragen und typische Situationen im laufenden Hotelbetrieb und kannst bei geeigneten Aufgaben selbst mitarbeiten. Ziel ist nicht, bereits alles zu können. Wir möchten sehen, wie du dich in echten Situationen orientierst, wie du mit Menschen umgehst und wie schnell du neue Abläufe verstehst. Welche Voraussetzungen werden geprüft? Während des Probearbeitens achten wir besonders auf: Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Freundlicher und respektvoller Umgang mit Gästen und Kollegen Aufmerksamkeit: Siehst du, was gerade gebraucht wird? Eigeninitiative: Wartest du nur auf Aufgaben oder denkst du mit? Lernbereitschaft: Wie gehst du mit neuen Aufgaben und Feedback um? Kommunikation: Fragst du nach, wenn etwas unklar ist, und kannst du Informationen verständlich weitergeben? Belastbarkeit: Wie verhältst du dich, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren? Sorgfalt und Ordnung Teamfähigkeit Umgang mit Kindern, Familien und unterschiedlichen Gästetypen Serviceverständnis: Kannst du dich in die Situation eines Gastes hineinversetzen? Besonders wichtig ist uns die Frage: Erkennst du nicht nur deine Aufgabe, sondern auch, was ein Gast oder das Team in diesem Moment wirklich braucht?