Probearbeiten Hotelmanagement

Über die Praktikumsstelle

Das Probearbeiten soll einen realistischen Einblick in den Hotelalltag geben. Deshalb ist ein längerer Praxiseinsatz mit zwei unterschiedlichen Schichten vorgesehen. Frühdienst Im Frühdienst lernst du vor allem den Ablauf rund um Frühstück, Gästeservice und die Vorbereitung des Tages kennen. Du unterstützt bei einfachen Aufgaben, beobachtest den Kontakt mit Gästen und bekommst einen Einblick in die Zusammenarbeit zwischen Frühstück, Housekeeping und Rezeption. Spätdienst Im Spätdienst liegt der Schwerpunkt stärker auf Rezeption, Gästebetreuung und Organisation. Du erlebst Anreisen, Gästefragen und typische Situationen im laufenden Hotelbetrieb und kannst bei geeigneten Aufgaben selbst mitarbeiten. Ziel ist nicht, bereits alles zu können. Wir möchten sehen, wie du dich in echten Situationen orientierst, wie du mit Menschen umgehst und wie schnell du neue Abläufe verstehst. Welche Voraussetzungen werden geprüft? Während des Probearbeitens achten wir besonders auf: Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Freundlicher und respektvoller Umgang mit Gästen und Kollegen Aufmerksamkeit: Siehst du, was gerade gebraucht wird? Eigeninitiative: Wartest du nur auf Aufgaben oder denkst du mit? Lernbereitschaft: Wie gehst du mit neuen Aufgaben und Feedback um? Kommunikation: Fragst du nach, wenn etwas unklar ist, und kannst du Informationen verständlich weitergeben? Belastbarkeit: Wie verhältst du dich, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren? Sorgfalt und Ordnung Teamfähigkeit Umgang mit Kindern, Familien und unterschiedlichen Gästetypen Serviceverständnis: Kannst du dich in die Situation eines Gastes hineinversetzen? Besonders wichtig ist uns die Frage: Erkennst du nicht nur deine Aufgabe, sondern auch, was ein Gast oder das Team in diesem Moment wirklich braucht?

Deine Anforderungen