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Du arbeitest mit unserem Team mit und lernst verschiedene Bereiche kennen.\n\nDas Praktikum dauert **5 Tage**:\n\n* **1 Orientierungstag von 9:00 bis 16:00 Uhr**\n* **2 Frühdienste von 7:00 bis 14:00 Uhr**\n* **2 Spätdienste von 14:00 bis 20:00 Uhr**\n\nSo erlebst du verschiedene Arbeitszeiten und bekommst einen echten Einblick in den Hotelalltag.\n\n## Tag 1: Orientierungstag – 9:00 bis 16:00 Uhr\n\nAm ersten Tag lernst du unser Hotel und unser Team kennen.\n\nWir zeigen dir:\n\n* die Rezeption\n* den Frühstücksraum\n* die Küche\n* unsere Hotelzimmer\n* den Garten und die Spielbereiche\n* wichtige Arbeitsräume und Materialien\n\nDu erfährst auch, welche Berufe es im Hotel gibt und wie die verschiedenen Bereiche zusammenarbeiten.\n\nDanach probierst du erste einfache Aufgaben selbst aus.\n\nZum Beispiel:\n\n* Handtücher und Wäsche vorbereiten\n* Materialien für die Zimmer auffüllen\n* Spielbereiche kontrollieren\n* Dinge im Hotel sortieren und vorbereiten\n* kleine organisatorische Aufgaben übernehmen\n* bei praktischen Arbeiten mithelfen\n\nWir erklären dir alles Schritt für Schritt.\n\n## 2 Frühdienste – 7:00 bis 14:00 Uhr\n\nAm Morgen beginnt der Tag im Hotel mit dem Frühstück.\n\nDu hilfst unserem Team zum Beispiel bei diesen Aufgaben:\n\n* Tische vorbereiten\n* Teller, Tassen und Besteck bereitstellen\n* Lebensmittel zum Buffet bringen\n* Brötchen, Getränke und andere Sachen auffüllen\n* darauf achten, ob am Buffet etwas fehlt\n* Gäste begrüßen\n* Geschirr abräumen\n* Tische reinigen und neu eindecken\n* Geschirr in die Spülmaschine stellen\n\nDabei lernst du, aufmerksam zu sein.\n\nVielleicht ist ein Saft leer. Ein Gast sucht einen Kinderstuhl. Auf einem Tisch fehlt Besteck.\n\nDu lernst, solche Dinge selbst zu sehen und zu helfen.\n\nNach dem Frühstück geht die Arbeit weiter.\n\nDu kannst zum Beispiel:\n\n* Zimmer für neue Gäste vorbereiten\n* Handtücher und Wäsche sortieren\n* Gästeartikel auffüllen\n* öffentliche Bereiche kontrollieren\n* Spielsachen und Gartenbereiche überprüfen\n* kleine handwerkliche oder praktische Aufgaben erledigen\n\n## 2 Spätdienste – 14:00 bis 20:00 Uhr\n\nAm Nachmittag reisen viele neue Gäste an.\n\nJetzt lernst du stärker die Rezeption und die Gästebetreuung kennen.\n\nDu hilfst zum Beispiel dabei:\n\n* Anreisen vorzubereiten\n* Zimmer noch einmal zu kontrollieren\n* Schlüssel vorzubereiten\n* Informationen für Gäste bereitzulegen\n* Gäste zu begrüßen\n* den Frühstücksraum, Garten oder Parkplatz zu zeigen\n* Fragen von Gästen zu beantworten\n* Getränke und Materialien aufzufüllen\n* Spielbereiche zu kontrollieren\n* kleine Aufgaben an der Rezeption zu erledigen\n\nDu siehst auch, wie wir mit unterschiedlichen Gästen umgehen.\n\nEine Familie mit kleinen Kindern braucht andere Informationen als ein Geschäftsreisender.\n\nDu lernst deshalb, genau zuzuhören und herauszufinden, was ein Gast gerade braucht.\n\n## Was ist uns wichtig?\n\nDu musst noch nichts über Hotels wissen.\n\nWir achten viel mehr darauf:\n\n* Kommst du pünktlich?\n* Bist du freundlich?\n* Hörst du aufmerksam zu?\n* Fragst du nach, wenn du etwas nicht verstehst?\n* Hilfst du anderen?\n* Traust du dich, mit Gästen zu sprechen?\n* Siehst du manchmal selbst, was zu tun ist?\n* Probierst du auch Aufgaben aus, die du noch nicht kennst?\n* Kannst du im Team arbeiten?\n\nDein Deutsch muss nicht perfekt sein. 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